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LIBRO DE RECLAMACIONES

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

FECHA

Day

Month

Year

NOMBRE

DOMICILIO

DNI/CE

TELÉFONO/EMAIL

PADRE O MADRE

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

ELIJA UN BIEN

MONTO RECLAMADO

DESCRIPCIÓN BREVE

DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

USTED QUIERE PONER UN/A

RECLAMO*

QUEJA*

DETALLE

PEDIDO

FIRMA DEL CONSUMIDOR

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*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

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